当社は、取得したご利用者様及びご家族様の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、予めご利用者様の同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。

　１．お客様に提供する介護サービス

　２．介護保険請求のための事務

　３．当社の行う管理運営業務（会計・経理・事故報告・サービスの質向上等）

　４．他の医療機関・介護機関との連携

　５．ご家族様への状況説明

　６．行政機関等、法令に基づく照会・確認

　７．賠償責任保険等に係わる専門機関、保険会社への届け出、相談

　８．その他公益に資する運営業務（基礎資料の作成、実習への協力・職員研修等）

当社は、ご利用者様を担当するケアマネージャーが介護保険制度に基づき開催するサービス担当者会議において、ご利用者様へのサービスの充実を図るため、サービス利用状況等当社が保有するご利用者様及びご家族様の個人情報を利用し、または照会に応じます。

この場合当社は当該会議以外、秘密を保持します。

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

当社は、以下の場合を除き、個人データをご利用者様の同意なく第三者に提供しません。

１．ご利用者様の同意を得ている場合

２．介護保険法に基づく不正受給者の市町村への通知　

３．刑事訴訟法、税法等に基づく捜査または取り調べに対する回答

４．地方公共団体による当社への指導監査、報告命令、情報提供依頼に対する回答

５．人の生命、身体及び財産の保護のために必要がある場合であって、ご利用者様の同意を得ることが困難な時

６．公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、ご利用者の同意を得ることが困難な場合

７．介護サービスの安全性向上のため、サービス提供中に発生した事故等に関する地方公共団体への報告および情報提供

当社は個人情報の取り扱いについて下記窓口を設置し、ご利用者様及びご家族様からの問い合わせ、苦情、照会、訂正、停止等の申し出に応じます。この場合、当社は、申出者のご本人確認を行うとともに、照会等により生じる複写等の実費を申出者にご負担いただきます。